General

Estos términos y condiciones se aplican a todas las transacciones en el sitio web de Doorbell World y su pedido indica que los acepta. Léalos atentamente e imprima una copia para futuras referencias.

Para pedir productos a través de este sitio web, debe tener al menos 18 años de edad. Trataremos cada pedido de bienes como una oferta suya para comprar los bienes sujetos a estos términos y condiciones.

Estos términos y condiciones no afectan sus derechos legales.

Información del Producto

Todas las especificaciones de productos, imágenes y otra información publicada en nuestro sitio web han sido facilitadas por proveedores, fabricantes, publicaciones, publicistas o se han obtenido de fuentes de dominio público. La intención de Doorbell World es que toda la información y las imágenes del sitio web sean lo más precisas y actualizadas posible. Sin embargo, Doorbell World no puede garantizar la fiabilidad o la exactitud de la información contenida en sus páginas y su propósito es dar una descripción aproximada de los productos. Las especificaciones completas y otros detalles están disponibles en los sitios web o folletos de los fabricantes.

Las imágenes del producto se muestran solo a modo de orientación. Los colores del gabinete o la caja pueden variar y las unidades de control remoto que se muestran pueden diferir de las suministradas. Algunos productos pueden requerir instalación y/o montaje.

Precios

Los precios indicados están sujetos a disponibilidad de stock. No existe ningún contrato hasta que hayamos aceptado su pedido. En el caso de que un producto se incluya a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o a un error en la información de precios recibida de nuestros proveedores, no procesaremos su pedido y, en su lugar, le avisaremos tan pronto como sea posible sobre el precio real del producto. bienes. Entonces tendrá la opción de continuar con este precio actualizado. Solo procesaremos dicho pedido con su autorización explícita.

Entrega

Hay un cargo por envío de acuerdo al producto adquirido. Los gastos de envío varían según el tipo de producto, el tamaño físico, la ubicación de entrega y el servicio de entrega. Los gastos de envío se muestran claramente en la etapa de pedido.

Nuestro servicio de entrega estándar incluye la entrega de lunes a viernes en el continente británico. El continente británico no incluye Irlanda del Norte, las Islas del Canal, la Isla de Man o la Isla de Wight. Esto se debe al costo adicional y al tiempo involucrado en la entrega a esas direcciones.

La entrega de los productos Doorbell World (artículos en stock) normalmente se realizará dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la liquidación del pago. Algunos artículos pueden ser entregados directamente por los fabricantes y pueden demorar entre 5 y 7 días hábiles desde la liquidación del pago. Nos esforzaremos por entregar los productos dentro de los tiempos establecidos, pero los productos están sujetos a disponibilidad y, en ocasiones, la demora en la entrega de los productos está fuera de nuestro control. Las fechas que especificamos para la entrega de los bienes son solo aproximadas y no seremos responsables de ninguna pérdida, costo, daño, cargo o gasto causado por cualquier retraso en la entrega de los bienes. Si nosotros o nuestros proveedores no tenemos existencias temporalmente, le informaremos de esta situación y debe esperar hasta 14 días para el envío de los productos. Para retrasos de más de 14 días, tendrá derecho a cancelar el pedido y le reembolsaremos el dinero que haya pagado por la mercancía.

Pago y aceptación del pedido

El pago se realiza en el momento de realizar el pedido. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Solo, Switch y Visa Electron, incluida Switch, y usted debe ser el titular de la tarjeta si realiza un pedido. Sus datos de contacto deben corresponder exactamente con su dirección de facturación y número de teléfono, es decir, la dirección y el número de teléfono que el banco de su tarjeta de crédito tiene registrado para usted. La información incorrecta causará un retraso en el procesamiento de su pedido. Su pedido solo se procesará una vez que se haya recibido correctamente la autorización de su tarjeta de crédito. En el caso de que aceptemos cualquier pago con cheque, solo podemos enviar los productos después de que se haya liquidado el pago, lo que puede demorar al menos 10 días.

Ni su pago ni nuestra confirmación de su pedido constituyen la aceptación del mismo. La aceptación de su pedido se produce en el momento del envío desde nuestro propio almacén o el de nuestros proveedores, momento en el que se formaliza el contrato.

Garantía

Todos los productos están garantizados por un período de 12 meses contra cualquier falla a partir de la fecha de entrega. Las garantías del fabricante de más de 12 meses están respaldadas únicamente por el fabricante y no por doorbellworld.co.uk. Se entregará documentación de respaldo. Esta garantía no cubre el mal uso, la negligencia o los daños accidentales, el mantenimiento de rutina (limpieza de cabezales de audio/video sucios, etc.) o el agotamiento o desgaste de los consumibles (baterías, fusibles de enchufe, etc.).

Quejas

Cualquier queja con respecto a los bienes o servicios suministrados debe enviarse por correo electrónico a admin@doorbellworld.com. Las quejas normalmente se responderán dentro de un día hábil.

Su derecho a cancelar

Si por alguna razón no está totalmente satisfecho con su compra, tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los siete días hábiles a partir del día posterior a la fecha de entrega para recibir crédito o reembolso. Debe notificarnos por escrito durante este período su intención de cancelar por correo electrónico a admin@doorbellworld.com. Usted es responsable del costo del envío externo, así como del costo de la entrega de devolución y la devolución segura de los productos.

Si desea cancelar su pedido, todos los productos provistos deben devolverse a doorbellworld.com, Internet Sales Dept, Unit 5, Edmund Road Business Centre, 135 Edmund Road, Sheffield, S2 4ED dentro de los siete días posteriores a su notificación de cancelación, con un copia de su factura o confirmación de pedido. Si desea que Doorbell World organice la recogida, se cobrará un cargo de recogida de 10 £ hasta un valor del producto de 250 £ y el 10 % del valor del producto para artículos superiores a 250 £. Siempre que los productos se empaqueten de forma segura y se devuelvan impecables en su estado original con todo el embalaje, los accesorios, las baterías y los obsequios proporcionados, con cualquier CD, etc. que permanezcan sellados, recibirá un reembolso completo (excluyendo el costo del envío) dentro de los 30 días posteriores a la entrega. nosotros su aviso para cancelar.

Tenga en cuenta que si, después de la inspección en nuestro almacén, los productos devueltos se encuentran incompletos o dañados o usados, le cobraremos los gastos de envío para devolvérselos.

Horas Laborales

Nuestro horario normal de oficina para asuntos de ventas y servicio es de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes.

Detalles de contacto

[Oficina central, ninguno minorista], doorbellworld.com, Unit 5, Edmund Road Business Centre, 135 Edmund Road, Sheffield, S2 4ED, tel: 01433 638000 correo electrónico: admin@doorbellworld.com